廠家和您說說安裝的百葉窗從天而降砸到住戶怎么辦,？當(dāng)安裝的百葉窗從天而降不幸砸到住戶時(shí)應(yīng)立即采取以下措施來應(yīng)對：

一,、確保安全

先確保受傷住戶的安全,，迅速將其移至安全的地方,，避免進(jìn)一步的傷害,；

如果有嚴(yán)重出血或生命體征不穩(wěn)定的情況,，應(yīng)立即打急救電話,，請求醫(yī)護(hù)救援,；

二,、收集證據(jù)

在確保安全的前提下，盡可能地收集現(xiàn)場證據(jù),，包括照片,、錄像等，以便后續(xù)處理,；

注意保留與百葉窗相關(guān)的任何線索,，如制造商信息、安裝日期等,；

三,、聯(lián)系物業(yè)或責(zé)任方

立即聯(lián)系物業(yè)或可能負(fù)責(zé)百葉窗維護(hù)的責(zé)任方，向其報(bào)告事故情況,，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,；

如果百葉窗是因質(zhì)量問題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的脫落，可以進(jìn)一步要求責(zé)任方進(jìn)行賠償,；

四,、咨詢與維護(hù)

受傷住戶可以咨詢律師,，了解自己的權(quán)益和維護(hù)途徑；

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，懸掛物,、構(gòu)筑物、建筑物等設(shè)施有掉落造成有人損害的,，使用人,、管理人及其所有人在沒有證據(jù)證明自己沒錯(cuò)的情況下，侵權(quán)責(zé)任是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的,；

五,、尋求心理支持

突發(fā)的意外事件可能對受傷住戶造成心理創(chuàng)傷，因此應(yīng)及時(shí)尋求心理支持,，幫助自己度過難關(guān),；

      綜上所述，當(dāng)安裝的百葉窗從天而降砸到住戶時(shí),，應(yīng)先確保安全,，然后收集證據(jù)、聯(lián)系物業(yè)或責(zé)任方,、進(jìn)行法律咨詢與維護(hù),，并尋求心理支持。